Privacybeleid

Atelier Pallas is de eenmanszaak van Jenne De Weerdt. Ik ben verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen.

Voor elke vraag over uw gegevens kunt u mij op dat adres mailen.

Vult u het formulier in om een gesprek te plannen, dan vraag ik uw voornaam, uw e-mailadres en de diensten waarvoor u interesse hebt. Kiest u “Iets ongewoons”, dan ook een korte beschrijving van uw idee.

Ik gebruik die gegevens om uw aanvraag te beantwoorden en om u mails te sturen over de diensten die u aankruiste. Dat gebeurt op uw eigen verzoek, als eerste stap naar een mogelijke samenwerking. Een nieuwsbrief stuur ik u enkel als u daar zelf om vraagt.

Uw aanvraag komt op drie plaatsen terecht:

• op de server van deze site, waar ze na twaalf maanden vanzelf verdwijnt;
• in ActiveCampaign, het programma waarmee ik mails verstuur, tot twee jaar na ons laatste contact;
• in een melding op mijn telefoon via Telegram, zodat ik snel kan antwoorden.

Wordt u klant, dan bewaar ik de gegevens op offertes en facturen zo lang als de boekhoudwetgeving het vraagt.

Pallas AI is de assistent rechtsonder op elke pagina. Wat u daar typt, gaat samen met de rest van het gesprek naar Anthropic, het Amerikaanse bedrijf achter het taalmodel Claude, dat er een antwoord van maakt. Volgens zijn voorwaarden gebruikt Anthropic die berichten niet om zijn modellen te trainen.

De gesprekken blijven op de server van deze site staan, zodat ik kan nalezen welke vragen bezoekers stellen en de antwoorden kan verbeteren. Enkel de laatste driehonderd gesprekken blijven bewaard, oudere verdwijnen vanzelf. Om misbruik te beperken, telt de server een dag lang hoeveel vragen er van uw IP-adres komen.

Typ daarom geen gevoelige gegevens in het venster. Wilt u een antwoord van mij zelf, gebruik dan het formulier.

Zonder uw toestemming plaatst deze site geen cookies. Ze onthoudt enkel uw keuze uit de cookiemelding, zes maanden lang, in uw eigen browser. Daarna vraagt de site het opnieuw.

Geeft u toestemming in de cookiemelding, dan meet Google Analytics hoe de site gebruikt wordt: welke pagina's u bekijkt, hoe lang, met welk soort toestel en uit welke streek. Daarvoor plaatst Google twee cookies, _ga en een cookie die met _ga_ begint, die tot twee jaar blijven staan. Ik zie enkel totalen en weet dus niet wie u bent. Google Analytics bewaart uw IP-adres niet en houdt de gegevens veertien maanden bij.

U kunt uw keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen, onderaan elke pagina.

Via Google Search Console en Bing Webmaster Tools zie ik hoe de site in de zoekresultaten van Google en Bing verschijnt: op welke zoektermen, hoe vaak, en hoe vaak er doorgeklikt wordt. Die cijfers zijn totalen. Beide diensten plaatsen niets op uw toestel.

De site draait bij Hostinger, een Europees hostingbedrijf. Zoals elke webserver houdt die technische logboeken bij met uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en uw browser. Die logboeken zijn nodig om de site veilig en bereikbaar te houden en worden na korte tijd automatisch gewist.

Mailt u naar jenne@atelierpallas.com, dan komt uw bericht binnen via iCloud van Apple. Ik bewaar mails zolang ze nodig zijn voor ons contact.

Uw gegevens zijn enkel zichtbaar voor mij en voor de diensten hierboven: Hostinger, ActiveCampaign, Telegram, Anthropic, Apple en Google. Zij verwerken ze enkel om hun dienst te leveren. Ik verkoop uw gegevens nooit en geef ze aan niemand anders door.

ActiveCampaign, Anthropic, Apple en Google zijn Amerikaanse bedrijven, dus uw gegevens kunnen in de Verenigde Staten verwerkt worden. Daarvoor gelden het EU-VS-kader inzake gegevensprivacy of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

U kunt mij altijd vragen welke gegevens ik van u heb. U kunt ze laten verbeteren of wissen, het gebruik ervan laten beperken, u ertegen verzetten of ze in een gangbaar bestand ontvangen. Een toestemming die u gaf, kunt u altijd intrekken.

Mail daarvoor naar jenne@atelierpallas.com. Ik antwoord zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Op de site staan links naar Instagram, LinkedIn en sites van klanten. Klikt u erop, dan verlaat u deze site en geldt het privacybeleid van die partij.

Verandert er iets aan wat de site met uw gegevens doet, dan pas ik deze pagina aan. De datum bovenaan toont wanneer dat het laatst gebeurde.